会話力を身につけよう：会話ヂカラを向上させる | 第178号 | メルマガバックナンバー | ビジネス快進撃

メルマガバックナンバー目次

第178号会話力を身につけよう：会話ヂカラを向上させる

第177号経済を知る：市場経済という優れた経済システム

第176号経済を知る：経済主体としての政府

第175号経済を知る：経済の役割と家計

第174号経済を知る：企業が経済の中で果たしている役割とは？

第173号経済を知る：通貨が持っている三つの機能vol.2

メルマガバックナンバー第178号

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会話力を身につけよう：会話ヂカラを向上させる

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＜会話力を身につけよう：会話ヂカラを向上させる＞
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そもそも、ビジネスとは、「何らかの問題解決」
という言い方もできますよね？
だからこそ、この「問題」と「解決策」の2つを
はっきりさせることが
会話ヂカラのポイントとなります。

ポイント1：「問題」も「解決策」も両方とも大切にする
　　　　　　問題を突き止めること、解決策を見つけること、
　　　　　　このステップは両方とも同じように重要なことです。
　　　　　　しかし、多くの人は「解決策を見つけること」だけを
　　　　　　目的にしてしまいがち。
　　　　　　相手が会話の口火を切った場合は特にそうです。
　　　　　　その結果、正確に問題を理解しないまま
　　　　　　解決策を考えることになります。

ポイント2：問題の理解に十分な時間をかける
　　　　　　人は未解決の問題を抱えたまま
　　　　　　活きていくというのを好まない、と言われています。
　　　　　　しかし、すぐに解決できる問題ばかりとは限りませんから
　　　　　　たっぷりと注意を払い、時間を必要とする場合もあります。
　　　　　　プレッシャーに耐え、問題を真正面から見つめ、
　　　　　　急ぎたい気持ちを抑えるようにしましょう。

また、会話においては要約のさまざまな
活用法があります。
要所要所で使うといいでしょう。

タイプ1：会話の節目で要約する
　　　　　会話のある段階を終わらせたいときに、
　　　　　これまでのお互いの主張や同意した内容を
　　　　　要約しましょう。
　　　　　ここでお互いの同
...続きはこちら




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＜今回のビジネス成功ポイント＞
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■問題と解決策をはっきりと区別する

■問題を突き止めてから解決策を検討する

■要約の使いどころを知っておく

要約は「あなたの
...続きはこちら




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＜編集後記：チヒロのヒトリゴト＞
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■今週の日本語を学ぼう
　 頭がいい人は知っている日本語の品格：仕事や交渉をなめらかにする言葉

＜「お手柔らかに」のひと言を忘れずに＞

ゲームや試合を始める前に、相手に対して
「お手柔らかに」という挨拶をすることがありますよね。

これは、

「私はあなたより力がありませんので、どうぞ手加減してください」

という意味ですが、本当に力を抜いて
私を勝たせてください、という意味ではありません。
試合自体はあくまでフェアプレイが基本ですが、
そうやって挨拶することによって、
自分よりも相手を一段上のものとして、
敬意を表しているのです。
continue conti
...続きはこちら




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