ビジネス快進撃★

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＜マーケティングを学ぼう：お得意さまを増やす／ブランディング＞
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「新商品をつくれば、それだけ分売上も増える」
とよく思われがちですが、ただやみくもに
新商品をつくれば良いというわけではありません。
それには研究開発や広告宣伝などに
多大な経営資源の投入が必要となりますし、
当初は売上が増えても、ライバル商品の出現により、
取って代われる可能性も十分にあるからです。

その一方、既存製品やその関連製品の生産を
増やすのであれば、大がかりな研究開発の必要性は低く、
活発な広告宣伝もそれほど必要ではなく、
知名度があることは大きな武器になるのです。

ところで「ブランド」と聞いて、
あなたは何を思い浮かべますか？
プラダ？ロレックス？ルイ・ヴィトン？

ちなみにブランドとは自社商品のことを示すためにに
つけられた名称のことで、日本語では「商標」「銘柄」
という風に訳されます。
例えばトヨタ「カローラ」やソニー「VAIO」花王「エコナ」
などもそうですね。有名なブランドになれば、
リピーターも自然と増えていきます。

そこで企業は自社商品のブランド力を高めることに
腐心するのです。
ブランド力を高めるためには、

1、ブランド強化
2、ブランド拡張

という2つの方向が考えられます。

ブランド強化とは、既存のブランドの力を強めることで、
商品のモデルチェンジや積極的な広告宣伝による
イメージアップなどがそれに当たります。

ブランド拡張とは、ある商品のブランドが有名になったとき
他の商品にも、そのブランド名をつけていくことを指します。
例えば先程の花王「エコナ」などがそうですね。
花王「エコナ」はサラダ油の代替品として
健康志向の強い顧客に支持を得たのち、
ドレッシングやマヨネーズなどにもエコナブランドを
拡張させたことでよく知られています。

しかし、あまりにも異質な商品を同じブランドにすると
かえってイメージが損なわれますし、
ブランド拡張で生まれた新商品が失敗すると
ブランド全体のイメージが悪化するリスクもあります。

このように、ブランド管理は慎重に行う必要があるのですね。




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＜今回のビジネス成功ポイント＞
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■顧客への知名度を向上させるためにブランド戦略が重要となる

■ブランドが有名になればリピーターは増える

■ブランド管理は慎重に行う

あなたの周りにはどんなブランドがありますか？
色々なものに対して再確認してみると
面白い発見があるかも知れませんね(^^)




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＜編集後記：チヒロのヒトリゴト＞
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■実録：「振り込みます詐欺」の実態に迫る？！

通常ですと、今日は日本語の言葉についての回なのですが、
今回はそれを変更して、「振り込みます詐欺」について
みなさんと一緒に検証していきたいと思います。

事の始まりは、私の携帯に届いた何通かの出会い系サイトからの
メールでした。どこからかアドレスを探し当てたんでしょうね。
もちろん最初は無視していたのですが、ある日間違ってそのリンクを
踏んでしまったのが発端でした。
内容は「600万円振り込みます」というもの。

そのクリックを踏んでしまったことで、
まず最初の料金が発生。
出会い系サイトではポイント制を導入しているようで、
メールを読むのも、プロフを見るのもすべてポイント。
つまり、そのポイントを買わなければいけないわけです。
発生してしまったものは仕方ないし、ちょっと興味もあったので、
まず5000円分のポイントをカードで購入。
これで何回かのメールのやり取りが出来ます。

そこで出会ったのが、

「難病の娘のために母親として手紙を書いてくれたら600万円」

というものでした。

■検証1：ケースA　「母親からの手紙」の場合

彼のお話を聞いたところ、娘が難病を抱えていて入院中。
皮膚に腫瘍が出来、手術が迫っている。
本当の母親はもうすでに亡くなっているが、そのことを
娘はよくわかっていない。
生きている母親からの手術に対する応援の手紙が欲しい。

とのことでした。

正直、「本当かよ？」と思ったのですが、
まあ、手紙を書くことで本当に娘さんが手術を乗り越えられるなら・・・
と思い、手紙を書くことを承諾しました。

すると「大切な手紙だから会って受け取りたい」とのこと。
私の方では特に会う理由もないので、もちろんお断り。
報酬の600万は振込みで。手紙は郵送かメール便で。
という風に返事をしたところ、

「なぜ会えないのか」

ということについて執拗に聞いてきました。
その理由を教えて欲しい、と。

私「会う必要はありません」と返信。
すると「会ってお礼を言うのが筋だと思うので」とメール。
私「そんな筋は要りません」と返信。
すると「なんでそんなに貴女は優しいのですか・・・」とメール。
私「とにかく会わないことを前提に、手紙を書く」と返信。
すると「わかりました」と承諾。
私「宛先を教えて頂けないと手紙が送れないので教えて欲しい」と返信。
すると「手紙は実際にお会いしたときに」と話しが逆戻り。
私「お会いしないのが約束だと言いましたよね？」と返信。
すると「貴女に興味があるから会いたい」とメール。

ここでまず「娘のための手紙」だったのが「会うことが目的」に
なってきていることがわかりますよね？

私「会うのが目的じゃないでしょう？」と返信。
すると「もちろんそうなのですが、貴女の顔を見たい」とメール。
私「とりあえず手術が迫っているんでしょう？」と返信。
すると「手紙は後からでもいいので」とメール。

ここで最早、手紙の大切さダウン。
そして「手術まで時間がない」という嘘がバレバレ。
話しが長くなってしまったのでポイントがなくなり、
5000円チャージ。

私「これってポイント稼ぎの詐欺なんでしょう？」と返信。
すると「詐欺ではありません！信じて下さい・・・」とメール。
私「じゃあ話を進めましょう」と返信。

ここでその「母親」についての設定を決める。

私「それではこんな感じのお手紙でいいんですね？」と返信。
すると「はい。お願いします」とメール。
私「お金はともかく、手紙を送りたいので宛先を〜」と返信。
すると「やはりお会いすることは出来ませんか？」とまた話しが逆戻り。
私「お会いすることはしないと言ったはずです」と返信。
すると「一応私の妻ということになるので、貴女を吟味します」とメール。

吟味って！と思わず携帯にツッコミ後、思わず大笑い。

私「とにかくお会いしません」と返信。
すると「私のためではなく、娘のためにお願いします」とメール。
私「娘さんのためにではなく、あなた自身のためでしょう？」と返信。
すると「いいえ・・・あの・・・」と訳の分からないメール。
私「あなた詐欺でしょう？」と返信。
すると「娘の容態が悪くなりました」とメール。

この娘、話の内容によって容態が急変したり、
元気になったりします（笑）
この日はそのメールを最後に就寝。
このやりとりで20000円掛かりました。

→次号へつづく




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第147号 マーケティングを学ぼう：知名度を高める／ネーミング＆パッケージ

第146号 マーケティングを学ぼう：お得意さまを増やす／ブランディング

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第144号 人脈の作り方：時間と労力をかけよう

第143号 人脈の作り方：「できる人」の人脈のつくり方

第142号 号外 【無料】プレゼント！『大前 研一 実践英語』ボリューム映像詰め合わせ

第141号 人脈の作り方：あなたの人脈を確認しておこう

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